重要なお知らせ
『NTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光ライトプラス」の終了に向けた移行措置等』に伴うNプラン光の対応に関して
平素はNプラン光をご利用いただき、誠にありがとうございます。
NTT提供する「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光ライトプラス」が2025年3月31日（月曜）をもってサービス終了いたします。
2025年3月31日（月）時点で「解約」もしくは「その他の光サービスへの移行工事」が完了されていない回線を対象として、サービスがご利用できなくなる状況を避けるため、2025年1月6日（月）より「Nプラン光ファミリー」「Nプラン光マンション」へ順次自動移行いたします。
自動移行を希望されないお客さまにおかれましては、「後継の各サービスへの移行*1」へお申込み手続きをお願いいたします。2025年3月31日（月）までの工事完了が必要となりますので、お早めにお申込みいただきますようお願いいたします。
*1 移行においてはお客さま宅での工事は発生せず、移行工事費もかかりません。
【後継サービス】
Nプラン光ファミリー
月額利用料；6,050円（税込）
Nプラン光マンション
月額利用料；4,785円（税込）
【プラン変更・お問い合せ先】
0120-955-980
営業時間：12時～21時(弊社規定の定休日を除く)
Nプラン光コラボレーション
光ファイバー回線とプロバイダーがひとつになってもっとお得に！
Nプラン光コラボレーションは、NTT東日本・NTT西日本の光ファイバー回線を使って、お安く提供するインターネットサービスです。
最大概ね1Gbpsの高速通信で、高品質のインターネットをご利用いただけます。
フレッツ光のサービス卸をユーザーへ低価格での提供が可能に。
ご利用中のひかり電話やフレッツTVなど、NTTのサービスはそのままにご利用いただけます。
-
ご利用中のプロバイダ
それぞれの契約が必要
-
光コラボレーション
まとめて契約できる
Nプラン光ライトプラス
2022年7月1日以降契約のお客様
Nプラン光ライトプラス
二段階定額サービス
ファミリープラン
月額4,950円（税込）～月額6,820円（税込）
-
安心・高品質な通信回線
NTT東日本・西日本のインターネット回線を利用しています。対応エリアが広く、安定した高速通信でインターネットが楽しめます。
-
セットでお得
光コラボレーション（インターネット回線）をセットにすると料金が割引になるプランもあります。
提供エリア
提供エリアはフレッツ光と同じなので日本全国幅広く利用可能です。お引越しの時もそのまま使えるので安心です。
西日本エリア
-
富山
-
石川
-
福井
-
岐阜
-
静岡
-
愛知
-
三重
-
滋賀
-
京都
-
大阪
-
兵庫
-
奈良
-
和歌山
-
鳥取
-
島根
-
岡山
-
広島
-
山口
-
徳島
-
香川
-
愛媛
-
高知
-
福岡
-
佐賀
-
長崎
-
熊本
-
大分
-
宮崎
-
鹿児島
-
沖縄
東日本エリア
-
北海道
-
青森
-
秋田
-
岩手
-
山形
-
宮城
-
福島
-
栃木
-
群馬
-
茨城
-
千葉
-
埼玉
-
東京
-
神奈川（静岡の一部含む）
-
山梨
-
新潟
-
長野
ご利用の流れ
-
STEP1
回線の提供
NTT東日本・NTT西日本フレッツ光回線
-
STEP2
サービス提供
Nプラン光独自のサービスで回線を販売
-
STEP3
お客様
サービスがセットでお得に利用できる
光コラボへの乗り換えは簡単！
現在お使いのフレッツ光回線をそのまま利用するので、プロバイダーを変更する場合でも工事は不要！ 簡単に乗り換えができます。「ひかり電話」も「フレッツ・テレビ」をお使いの場合も、そのまま！
手続きはNプラン光からのみで簡単！
-
STEP1：お申込み
お電話にてお申し込みください。
GRACE株式会社より工事日の調整や詳しいご利用料金などについてご案内いたします。
その後GRACE株式会社より会員証や開通のご案内が郵送で届きます。 -
STEP2：開通工事
-
STEP3：インターネット接続
-
STEP4：ご利用開始
-
STEP1：転用承諾番号を取得する
お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本より転用承諾番号を取得してください。
お手続きの際は転用承諾番号の取得方法をご確認ください。
※転用承諾番号の有効期限は発行日から15日間です。
有効期限日の4日前までにGRACE株式会社にお申し込みいただく必要があります。
有効期限を過ぎてしまった場合は無効となりますので、再度取得してください。NTT西日本
インターネット
転用承諾番号の取得
（NTT西日本公式サイトへ）受付時間 7：00～25：00
土日・祝日対応(年末年始は除く)電話
0120-553-104
受付時間 9：00～17：00
土日・祝日対応(年末年始は除く)NTT東日本
インターネット
転用承諾番号の取得
（NTT東日本公式サイトへ）受付時間 8：30～22：00
土日・祝日対応(年末年始は除く)電話
0120-140-202
受付時間 9：00～17：00
土日・祝日対応(年末年始は除く) -
STEP2：Nプラン光に申し込む
-
STEP3：ご利用開始
タイプが選べる
ファミリータイプ
( 一戸建て)
月額6,050円(税込)
マンションタイプ
月額4,785円(税込)
一戸建てのお家の方はファミリータイプ、集合住宅にお住まいの方はマンションタイプ、またプランも選んでいただけます。
決済方法も選べる
口座振替、クレジットカード、コンビニ払いなどの決済方法をご用意しております。
多彩なオプションをご提供
セキュリティやお助けサポート等のオプションを付加し、便利で快適なインターネットライフをお過ごしいただけます。
簡単手続き！
お電話にてお申し込みを受け付けており、手続きはNプラン光がいたします。
9つのサービス
-
しっかりサポート
パソコンに関するトラブルシューティング、ソフトウェアインストール、ウイルスチェック等をお電話や遠隔でサポート支援するサービス。 上記手段では解決できない問題について訪問作業も対応しております。これからインターネットをはじめようとされる方にもオススメです。
-
まとめてパック
ご自宅内の多岐にわたるお困りごと全般のサポートとしてご利用いただけます！ ネットショッピングサポート、旅行等のチケット手配サポート、スマートフォンの修理手配代行など、 デジタルトランスフォーメーションの推進に向けたあらゆる方法でお困りごとの解決に導きます！
-
Nプランコンシェル
①ネットショッピングサポート・・・希望商品をリーズナブルに購入する買い物代行サービスです。
②旅行等のチケットの手配サポート・・・旅行のチケット予約から飲食店、おすすめ観光スポット探しも対応可能です。
③通信機器の無料引き取り・・・不要になった通信機器を無料で訪問して引き取ります。 -
プレミアムサポート
遠隔サポートでは解決きない問題に関して訪作業を行うことで、その解決を図ることができます。(1契約につき1年に2回まで)
-
データ復旧
データ復旧サービスは、本人不注意やハードディスクのトラブル、コンピューター・ウイルスによるデータ破損や消失の際、データを修復できるサービスです。
対象機器：パソコン / タブレット / スマートフォン詳しくはコチラ
-
お財布サポート
byえらべる倶楽部
「Nプランお財布サポートbyえらべる倶楽部」は、毎日の生活やライフプランに役立つ多彩なメニューをお得にご利用できる福利厚生会員サービスです。 あなたも「お財布サポートbyえらべる倶楽部」で、お得に！便利に！楽しく！毎日を過ごしませんか？
詳しくはコチラ
お問い合わせはコチラ